O bom atendimento faz a diferença

Cada vez mais a concorrência em todos os setores exige competência e dedicação aos negócios para aquelas empresas que pretendem permanecer competitivas no mercado. Em Canoas a loja Edna Móveis vem se destacando pelo trabalho que vem sendo realizado. "Não queremos ser somente uma loja de móveis, queremos nos diferenciar no aspecto de atendimento, decoração, arquitetura e bom gosto", salienta Glênio Bittencourt, sócio-proprietário da empresa que é uma das revendedoras Todeschini na região. "Essa marca faz parte do trabalho que a Edna Móveis desenvolve em toda região metropolitana, litoral e serra, justamente pela qualidade que agrega ao revendedor", lembra Diego Bittencourt, também sócio da loja.

Para o casal Simone e Caio Salvadore o novo quarto precisava ter um bom preço, qualidade e elegância. Segundo a esposa, o casal encontrou o que procurava na empresa em questão, "a loja chegou na cidade com seriedade e sofisticação, e era exatamente o que procurávamos. Depois de tudo pronto fica a certeza de ter acertado na escolha", confessa.

Outra preocupação destacada pelos proprietários da Edna Móveis é no treinamento do corpo de funcionários, desde bons arquitetos à uma equipe de montagem capacitada em melhor atender. "São muito atenciosos. Vieram até nossa casa com o projeto em um lap-top, depois do horário comercial, e nos possibilitaram reunir a família para estar escolhendo cada peça", explica Regina que, juntamente com seu marido, Clóvis Freitas, compraram vários móveis para a casa nova. O que o casal salientou também é o atendimento pós-venda que para ambos tornou-se um diferencial importante e que trouxe satisfação, "depois de pronto vieram até aqui para saber se ficou tudo da forma que queríamos. Fiscalizaram, também, a montagem, pois havendo qualquer problema, voltam para resolver", conta ela.